Cerca de 100 famílias do povoado de Santiago, na zona rural do município de Santa Bárbara, convivem com a falta de água há mais de seis meses. Os moradores afirmam que mesmo sem o abastecimento acontecer, a conta chega e é paga todo mês. A rede de abastecimento foi implantada no povoado há cerca de 20 anos. De acordo com os moradores, o funcionamento sempre foi irregular, mas nos últimos meses a situação se agravou e a água parou de chegar para os moradores. A estiagem que afeta a região só agrava o problema e, sem água, os moradores estão sofrendo uma série de prejuízos. Um comerciante deixou de servir refeições no bar por causa da situação e passou a comprar água de caminhões-pipa para manter o estabelecimento aberto. De acordo com a empresa, o fornecimento foi suspenso no último domingo (11) por causa de um vazamento na adutora e problemas operacionais no equipamento que bombeia água para o local. Ainda segundo a empresa, os reparos já foram feitos, e o abastecimento começou a ser retomado aos poucos desde segunda-feira (12).Em relação às cobranças, a Embasa informou que caso alguém ficou mais de 15 dias sem receber água, deve procurar o escritório da empresa para solicitar o cancelamento da conta.