Os idosos, que moram no primeiro andar, conseguiram sair do imóvel e não tiveram ferimentos. Testemunhas informaram que a mulher dormia na sala, enquanto o homem, que teria acendido a vela, estava no quarto. O Corpo de Bombeiros foi acionado por vizinhos que viram a fumaça.

As equipes estiveram no local e salvaram um cachorro, mas os gatos já foram encontrados mortos. O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) também foi chamado e prestou atendimento à idosa no local. Ela não teve ferimentos, mas passou mal por causa da inalação da fumaça.

A Defesa Civil de Salvador (Codesal) informou que aguarda o Corpo de Bombeiros liberar a área para fazer a vistoria no local. Os bombeiros, por sua vez, recomendaram que os moradores dos primeiro e segundo andares não dormissem em casa na noite de quarta, por precaução.